Rubbles Customer Insight

Rubbles Customer Insight — это CVM-платформа,

преhttps://arenadata.tech/wp-admin/post.php?post=23609&action=edit&wd_fb_og_status=-2&wd_fb_og_error=Facebook+returned%3A+Invalid+parameter#дназначенная для создания и оптимизации маркетинговых кампаний, анализа поведения клиентов, управления персонализированными коммуникациями в любых индустриях.

Платформа позволяет крупному бизнесу экономить до 15% маркетингового бюджета и увеличивать конверсию в продажу продуктов до 23%.

Rubbles Customer Insight — no-code/low-code платформа, благодаря чему затраты на поддержку и развитие сокращаются в несколько раз. Функциональность приложения можно расширять силами бизнес-пользователей, а для более сложных доработок достаточно знания языков программирования Java или Python.

Платформа входит в Реестр российского программного обеспечения (реестровая запись № 14669).

Модульная система

Платформа Rubbles Customer Insight состоит из трех модулей: Campaign, DXS и Content Hub. Вместе они позволяют создавать и запускать омниканальные коммуникации, управлять кампаниями, генерировать персонализированный контент в больших объемах.

Rubbles Campaign объединяет real-time и batch подходы в единую цепочку коммуникации с клиентами, закрывает весь процесс целевого маркетинга от источника данных до отправки коммуникаций в каналы.

Rubbles DXS позволяет эффективно управлять кампаниями в digital-каналах за счет механизмов индивидуального ранжирования коммуникаций, синхронизации работы различных каналов и учета обратной связи в режиме реального времени.

Rubbles Content Hub обеспечивает гибкое управление контентом и позволяет без лишних усилий формировать персонализированные предложения благодаря использованию моделей машинного обучения. Модуль представляет собой единую площадку для управления коммуникациями и автоматизации создания контента для различных устройств.

Rubbles Customer Insight для бизнеса

picture
Отправка коммуникаций на микросегменты, вплоть до 1 клиента;
picture
Использование персональных предложений в исходящих коммуникациях;
picture
Автоматический подбор оптимальных предложений в режиме реального времени;
picture
Создание каскадов коммуникаций;
picture
Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций в digital-каналах;
picture
Увеличение объема коммуникаций в digital-каналах без пропорционального роста затрат;
picture
Создание возвращающих коммуникаций по брошенным заявкам;
picture
Создание автоматически возобновляемых кампаний;
picture
Ранжирование коммуникаций в цифровых каналах с учетом real-time событий с помощью динамической приоритизации и деприоритизации;
picture
Регистрация действий анонимных пользователей с привязкой к профилю клиента после авторизации или регистрации;
picture
Использование фидбэков или событий из внешних источников.

Преимущества Rubbles Customer Insight

Выгода:
  • Экономия маркетингового бюджета до 15%;
  • Увеличение конверсии в продажу продуктов до 23%;
  • Сокращение операционных затрат на создание контента до 30%.
Гибкость и легкость использования:
  • Работа с данными из текущего маркетингового DWH;
  • Снижение затрат на поддержку и развитие продукта благодаря no-code/low-code подходу;
  • Возможность выбирать необходимые модули и дополнять ими имеющиеся решения.
Эффективная коммуникация:
  • Customer Journey Map, объединяющий традиционные batch и real-time подходы;
  • Умное ранжирование коммуникаций;
  • Обработка событий в real-time сценариях со скоростью 2500 rps;
  • Работа с базами более 40 млн клиентов;
  • Пакетная обработка кампаний со скоростью 15 минут от источника данных до выгрузки в канал для аудитории 5 млн человек;
  • Увеличение релевантности контента за счет автоматической персонализации коммуникаций без изменения бизнес-процесса и роста операционных затрат.
Профессионализм:
  • Многолетний опыт работы с маркетинговыми коммуникациями, большой массив собственных решений и гипотез для повышения эффективности контента;
  • Широкая экспертиза, позволяющая работать с заказчиками из любых индустрий с любыми маркетинговыми потребностями.

Применение платформы Arenadata

Интеграция продуктов Arenadata с платформой Rubbles Customer Insight гарантирует стабильность работы бизнес-процессов целевого маркетинга на всех уровнях.

Используемые технологии:

picture
PostgreSQL (Arenadata Postgres) — инструмент для хранения настроек и мастер-данных;
picture
Apache Kafka (Arenadata Streaming) — инструмент для перемещения данных между модулями CVM-системы, интеграции с внешними источниками данных, напоминаний пользователю для своевременной отправки сообщений клиентам;
picture
Greenplum (Arenadata DB) — инструмент для хранения маркетинговых данных.

Узнайте подробности

Эксперты компании Rubbles готовы продемонстрировать все возможности Rubbles Customer Insight для решения задач вашего бизнеса.

Заказ демо доступен на сайте



Ждём ваши вопросы!

Задать вопрос

Спасибо, что написали нам!

Мы обработаем заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.

Будем рады помочь!

Отправьте ваш вопрос через форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Фамилия *
Имя *
Эл. почта *
Телефон *
Наименование компании *
Опишите ваш вопрос
ошибка! проверьте правильно ли вы заполнили поля

Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.