Телекоммуникационные компании

Решения для цифровой трансформации телекоммуникационных компаний

Управляйте тарифами, быстрее запускайте новые продукты и услуги, управляйте лояльностью клиентов. Реализовать все эти кейсы поможет работа с большими данными и глубокой аналитикой.

оставить заявку

Лидер цифровизации в России

Телеком — флагман российской цифровизации.

Наличие большого объёма статистических данных у телеком-операторов позволяет им глубоко работать с аналитикой, строить самые разнообразные прогнозы и оперативно находить им практическое применение.

По оценкам аналитиков, количество данных на одного абонента составляет более 18ГБ.

Телекоммуникационные компании могут извлечь двукратную выгоду из внедрения набора фундаментальных возможностей для поддержки цифрового предприятия.

Организации, которые целенаправленно инвестируют во все эти возможности, имеют в два раза больше шансов оправдать ожидания и повысить лояльность своих клиентов, достичь бизнес-целей и обеспечить возврат инвестиций.

Кейсы

Сегментация клиентов по поведенческим характеристикам

Гиперперсонализация

Управление оттоком

Управление тарифами

Разработка и запуск новых продуктов/услуг

Управление лояльностью клиентов

Развитие цифровых каналов

Строительство сетевой архитектуры

Снижение затрат на поддержку

Прогнозирование жизненного цикла продуктов/услуг

Рычаги добавленной стоимости для телекоммуникационных компаний

01/ Использование расширенных данных для аналитики

В 4 раза выше вероятность использования расширенной аналитики в режиме реального времени для принятия интегрированных бизнес решений.

02/ Инновационные продукты и сервисы

В 2.3 раза выше вероятность создания интеллектуальных сервисов, и технологий, позволяющих удовлетворять потребности абсолютного большинства клиентов.

03/ Управление клиентским опытом

В 2.1 раза выше вероятность создания безупречного клиентского опыта, и использования его для разработки новых ценностных предложения для клиентов и достижения бизнес-целей.

04/ Гибкая цепочка поставок и операций

В 2.5 раза выше вероятность создания оптимальных ценовых предложений по продуктам и услугам для стимулирования роста прибыли.

05/ Интегрированная партнерская экосистема

Привлечение партнёров позволит более, чем в 3 раза увеличить скорость вывода новых продуктов на рынок, снизить риски и устранить пробелы в возможностях.

06/ Цифровая технологическая архитектура

Более, чем в 2 раза повышается вероятность эффективного и гибкого управления бизнесом.

07/ Равные и наделенные полномочиями сотрудники

В 2.6 раза повышается вероятность успеха в создании клиентоориентированной организации и культуры, вдохновляющих людей выполнять обещания клиентов и повышать эффективность бизнеса.

08/ Единый диалог с клиентом по всем его вопросам

В 2.7 раза повышается уровень удовлетворённости клиентов, способствующий заключению новых сделок с действующими и потенциальными клиентами.

Миграция с различных СУБД и платформ хранения данных

Клиенты Группы Arenadata не сталкиваются с проблемами, распространёнными при использовании западных закрытых систем или монолитной архитектуры:

отсутствие обеспечения информационной безопасности, технической поддержки, остановка обновлений для развития продукта в России или vendor lock-in.

Все компоненты платформы Arenadata обладают достаточной технической зрелостью и функциональностью, чтобы использоваться в качестве альтернативы иностранным решениям, включая продукцию Oracle, Teradata, SAP и Vertica.

Преимущества работы с Arenadata

Все данные — одна платформа

Группа Arenadata представляет на рынке единую многофункциональную платформу для работы с данными — Arenadata. Благодаря комплексному подходу и совместимости всех компонентов платформа даёт клиентам возможность реализовывать самые разные сценарии работы с данными.

Безопасная разработка

Мы уделяем особое внимание безопасности программного обеспечения. Все продукты Группы входят в единый реестр национального ПО, компания сертифицирована ФСТЭК. В разработке практикуется подход SSDLC-подход (Secure Software Development Lifecycle), учитывающий различные аспекты безопасности на всех этапах создания продукта.

Дополнительная экспертиза для успеха проекта

В рамках консалтингового сопровождения Arenadata сопровождает клиентов на всех этапах проекта. Наши эксперты предлагают оптимальные архитектурные и проектные решения, подводят аудиты, формируют рекомендации и консультируют по широкому кругу технических вопросов.

Документация и курсы от вендора

Продукты Группы Arenadata обеспечены актуальной документацией на русском и английском языках. Она размещена на отдельном портале.

В Центре обучения Arenadata сертифицированные практикующие преподаватели читают курсы по работе с продуктами Группы, которые включают всю необходимую для работы теоретическую информацию и разбор практических кейсов.

Нам доверяют

Истории успеха

Ждём ваши вопросы!

Спасибо, что написали нам!

Мы обработаем заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.

Будем рады помочь!

Отправьте ваш вопрос через форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Фамилия *
Имя *
Эл. почта *
Телефон *
Наименование компании *
Опишите ваш вопрос
ошибка! проверьте правильно ли вы заполнили поля

Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.