Офис управления данными существует в Ак Барс Банк с 2014 года. Это самостоятельная структура, ориентированная на решение задач разных бизнес-подразделений. Общая стратегия развития управления данными была сформирована в банке тогда же, в 2014 году. Новый этап стратегии предполагает переход на следующую ступень развития офиса управления данными: внедрение гибкой платформы управления данными, новые модели взаимодействия с бизнес-подразделениями и трансформацию восприятия ценности данных в компании.
Основным драйвером текущих изменений стало завершение жизненного цикла IBM Netezza. Кроме того, с развитием собственного центра обработки данных банк стал больше внимания обращать на программные решения, появилась потребность уйти от текущей монолитной архитектуры. В банке уже реализован проект по созданию собственного облака с архитектурой application-control interface, полностью программно управляемого и ориентированного на микросервисную архитектуру.
Основная цель изменений — переход к технологиям самообслуживания, создание простой и понятной экосистемы, в которой все подразделения банка смогут самостоятельно извлекать ценность из данных и оперативно использовать их в работе.
Новая стратегия подразумевает поэтапную реализацию серии проектов сразу в нескольких направлениях:
Работы по реализации стратегии начались осенью 2020 года с пилотирования нескольких решений, часть из которых на начало 2021 года находится в стадии реализации, часть — в стадии подведения промежуточных итогов, часть — в планах.
В результате запланированных мероприятий Ак Барс Банк сможет:
«Безусловно, цифровая трансформация современной организации невозможна без выстраивания стратегии работы с данными. Данные нужны везде — для улучшения клиентского опыта, для формирования уникальных предложений для клиентов, для отслеживания ключевых показателей эффективности организации, для соответствия требованиям регуляторов. В Ак Барс Банке история развития корпоративного хранилища существует давно, однако сейчас пришло время значительной трансформации безусловно правильных подходов, заложенных на старте, для соответствия современным требованиям заказчиков, клиентов и рынка. Эту проблему мы и стараемся решить, выполняя качественный и количественный рывок в рамках нашей разработанной стратегии».
Одним из первых проектов в рамках общей ИТ-стратегии стала миграции существующего корпоративного хранилища на новую платформу сбора и хранения данных. Исторически процесс управления данными в компании был построен на технологиях компании IBM. Ключевой предпосылкой для выбора новой платформы стало прекращение поддержки программно-аппаратных комплексов IBM Netezza.
«Arenadata была выбрана по результатам достаточно ожесточённой баталии. Пилотные проекты включали серьёзные испытания, множество критичных стресс-тестов. У Arenadata были и адекватная стоимость владения, и интересный для нас технологический стек, и — значимое преимущество — нативная интеграция всех компонентов с автоматизированным процессом инсталляции продуктов. Это был очень осознанный выбор, который нас полностью устраивает».
Технологическим партнёром Ак Барс Банка по миграции стала IBS – российская IT-сервисная компания, которая оказывает услуги в области оптимизации бизнес-процессов, создания систем управления, управления данными, анализа и моделирования, разработки, тестирования и сопровождения программного обеспечения, создания вычислительных центров и систем хранения и аутсорсинга обеспечивающих бизнес-процессов. Перед основной миграцией команда IBS реализовала пилотный проект, в рамках которого был определен технологический стек, доказана его возможность выполнять поставленные задачи и разработана дорожная карта выполнения проекта В ходе миграции специалисты IBS поэтапно выполнили работы по оптимизации модели хранения, переносу исторических данных: слои детальных данных, агрегатов, технологических и бизнес-витрин, пользовательских аналитических данных и песочниц данных, а также полную миграцию всех интеграционных потоков и расчетных механизмов. Пользовательский уровень был доработан в соответствии с логикой, которая использовалась в IBM Netezza. Всего было перенесено порядка 40 BI-отчетов, которыми регулярно пользуются финансовый департамент банка, дирекция по развитию клиентского сегмента, дирекция финансовых рисков и другие подразделения. Команда IBS помогла выстроить пользовательские процессы: эксплуатацию хранилища, обновление, обеспечение качества данных, обеспечение функциональности и Data SLA. Также IBS поддержала одновременную работу двух хранилищ в переходный период, благодаря чему сервисы оставались доступными для пользователей.
Куратором пилотного проекта, а также консультантом и экспертом в направлении Data Governance стала компания DIS Group.
DIS Group представляет на рынке инновационные решения в области управления данными, бизнес-аналитики, защиты информации на базе технологий признанных мировых лидеров, таких как Informatica, KMS Lighthouse, NICE Actimize и других, а также осуществляет консалтинг и внедрение проектов по данным направлениям. В течение многих лет компания реализует миссию поддержки компаний на пути цифровой трансформации, предлагая лидирующие технологии и методологию корпоративного управления данными.
Значимыми нюансами проекта стали две технологические особенности:
«Данные играют ключевую роль в процессе цифровой трансформации бизнеса. Поэтому сегодня мы видим огромный интерес к нашим технологиям и экспертизе со стороны компаний из совершенно разных отраслей и помогаем клиентам создавать по-настоящему ценные активы данных. У нас есть для этого инструменты, методология, команда. Есть и партнёры, в частности компания Arenadata, которые активно с нами работают».
Реализация выбранной ИТ-стратегии позволит компании добиться синергетического эффекта в работе команды, участвующей в разработке новых продуктов и, как следствие, улучшить ключевой бизнес-показатель «Time to Market». Кроме того, он должна обеспечить появление одного из наиболее значимых компонентов в работе с Big Data — бизнес-глоссария управления данными. Этот инструмент ориентирован на то, чтобы сделать работу с большими данными более понятной, прозрачной и удобной для всех заказчиков и участников процесса
В результате реализации стратегии банк получит:
