Будем рады помочь!
Отправьте ваш вопрос через форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Использование больших данных в финансовых организациях помогает решать самые разнообразные задачи, включая такие, как выполнение требований к объектам критической инфраструктуры, замещение используемых зарубежных аналогов, повышение скорости и качества предоставления отчётности, построение клиентоориентированной организации и эффективное управление бизнесом.
оставить заявкуФинансовые организации умеют оперативно извлекать выгоду от технологий и данных. Однако и им приходится сталкиваться со следующими сложностями:
Нехватка специалистов для реализации проектов по работе с данными.
Низкое качество данных.
Плохая интеграция компонентов ИТ-инфраструктуры.
Отсутствие или сохранение компетенций в команде.
Отсутствие понимания ценности работы с Big Data.
Сложность выбора технологического стека решений.
При этом финансовые организации оказываются в том положении, что технологии по работе с большими данными не просто дают им конкурентное преимущество.
Наоборот — если они не применяют их, то оказываются в проигрышной позиции, так как конкуренты их активно используют.
Предприятия финансового сектора являются одними из лидеров по работе с большими данными в России.
Как показало совместное исследование Arenadata и VK Cloud, 28% респондентов внедрили такие проекты в течение последних лет.
Это может быть связано с запросом на цифровизацию бизнеса в период пандемии, увеличением объёма собираемых данных, стремлением компании повысить прибыль в условиях высокой конкуренции.
CRM
Разработка оптимальной системы управления клиентской базой: сегментация, коммуникационная политика, канальная политика, тарифная политика, оптимизация затрат.
Модель цены, основанной на риске
Разработка RBP модели для оценки степени риска заёмщика и определение процентной ставки для каждого клиента/сегмента.
CLTV management
Разработка системы оценки LTV для увеличения срока жизненного цикла клиента, роста повторных покупок, среднего чека. Реализация этого кейса, по оценкам аналитиков, позволяет увеличить объём продаж.
Online-отчётность
Разработка онлайн-отчётности для оперативного отслеживания бизнес показателей.
Фрод-мониторинг
Разработка алгоритмов отслеживания нежелательных действий клиента и операций, предшествующих совершению мошеннических действий.
Карта пути клиента
Разработка алгоритмов отслеживания нежелательных действий клиента и операций, предшествующих совершению мошеннических действий.
Отслеживание ожиданий и нужд пользователей
Аналитика и автоматизация обработки обратной связи от клиента, включая перевод аудио-записей в текстовый формат, NLP-акселераторы, разработку голосовых и чат ботов. Может позволить сократить на 74% расходы на колл-центр.
ROI в маркетинге
Исследования для оценки эффективности отдачи от маркетинговых инвестиций, выявления основных драйверов роста клиентского портфеля. Снижение расходов на маркетинг составляет до 3-5%.
Оптимизация подхода Next Best Action
Разработка рекомендательных алгоритмов и формирование предложения на базе данных о пользователях их продуктах. истории взаимодействия, с учётом бизнес-плана, доходности, доступности продуктов, коммуникационной политики и др.
Развитие систем для автоматизации процессов маркетинга
Разработка системы принятия решений для формирования онлайн предложений клиентам.Достигается путём предиктивного и удалённого обслуживания продукции, самообслуживания с помощью виртуальных технологий.
Создание интеллектуальных и гибких сервисов, технологий и платформ, чтобы удовлетворить потребности клиентов с помощью безопасных, масштабируемых и экономичных решений.
Создание безупречного клиентского опыта.
Разработка ценностных предложений для потребителей, чтобы привлечь наиболее привлекательных клиентов и стимулировать рост прибыли.
Привлекать другие компании и работать над новыми сервисами и продуктами совместно, чтобы ускорить выход продуктов на рынок, снижая затраты и риски.
Управлять бизнесом эффективно и быстро принимать решения, чтобы выполнять обещания, данные клиентам.
Создавать клиентоориентированную организацию и формировать культуру, которая будет вдохновлять сотрудников работать над запросами клиентов и повышать эффективность бизнеса банка.
Взаимодействовать с клиентами и потенциальными клиентами в области маркетинга, продаж и обслуживания, а также отслеживать результаты этой работы.
Клиенты Группы Arenadata не сталкиваются с проблемами, распространёнными при использовании западных закрытых систем или монолитной архитектуры:
отсутствие обеспечения информационной безопасности, технической поддержки, остановка обновлений для развития продукта в России или vendor lock-in.
Все компоненты платформы Arenadata обладают достаточной технической зрелостью и функциональностью, чтобы использоваться в качестве альтернативы иностранным решениям, включая продукцию Oracle, Teradata, SAP и Vertica.
Группа Arenadata представляет на рынке единую многофункциональную платформу для работы с данными — Arenadata. Благодаря комплексному подходу и совместимости всех компонентов платформа даёт клиентам возможность реализовывать самые разные сценарии работы с данными.
Мы уделяем особое внимание безопасности программного обеспечения. Все продукты Группы входят в единый реестр национального ПО, компания сертифицирована ФСТЭК. В разработке практикуется подход SSDLC-подход (Secure Software Development Lifecycle), учитывающий различные аспекты безопасности на всех этапах создания продукта.
В рамках консалтингового сопровождения Arenadata сопровождает клиентов на всех этапах проекта. Наши эксперты предлагают оптимальные архитектурные и проектные решения, подводят аудиты, формируют рекомендации и консультируют по широкому кругу технических вопросов.
Продукты Группы Arenadata обеспечены актуальной документацией на русском
и английском языках.
Она размещена на отдельном
портале.
В Центре обучения Arenadata сертифицированные практикующие преподаватели
читают курсы по работе с продуктами Группы, которые включают всю
необходимую для работы
теоретическую информацию и разбор практических кейсов.
Отправьте ваш вопрос через форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.