Технический аккаунт-менеджмент (ТАМ)

Привлечение команды от вендора — лучший способ гарантировать успех внедрения. Мы подскажем, как избежать сложностей и поможем проконтролировать проект на всех его этапах.

Оставить заявку

Опытная команда экспертов на всех этапах проекта

Arenadata выделяет постоянную команду технического аккаунт-менеджмента (ТАМ-команду), которая включает:

  • опытного архитектора — эксперта по техническому качеству;
  • специалистов вспомогательных ролей: руководителя проектов, аналитиков и инженеров.

Эта команда сопровождает заказчика на всех этапах проекта и использует свой опыт для значительного снижения проектных и технических рисков, возникающих в ходе внедрения и эксплуатации сложных систем, построенных на платформе Группы Arenadata.

Постоянный доступ к экспертизе

Годовая подписка на услугу ТАМ даёт возможность привлекать к решению широкого спектра вопросов опытных архитекторов, аналитиков и инженеров Группы Arenadata.

Представление интересов заказчика

Услуга технического аккаунт-менеджмента — это полноценное представление интересов заказчика внутри Arenadata. Она позволяет решать вопросы эксплуатации продуктов Группы, не относящиеся к техническому сопровождению.

Состав услуги

1

Архитектурный надзор.

2

Помощь в планировании миграции и обновлений кластеров.

3

Рекомендации по выбору компонент экосистемы для решения возникающих задач.

4

Еженедельный статус-звонок для обсуждений текущих активностей, проектов и вызовов, стоящих перед заказчиком, а также планов на будущее.

Результат услуги

Помощь в решении широкого спектра вопросов на всех этапах реализации проекта, включая стратегический значимый этап планирования архитектуры и ландшафта данных.

Постоянный доступ к экспертизе высокопрофессиональных архитекторов, аналитиков и инженеров Arenadata без рутинных согласований трудозатрат.

Нам доверяют

Остались вопросы по услуге?

Да, есть вопрос!

Спасибо, что написали нам!

Мы обработаем заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.

Будем рады помочь!

Отправьте ваш вопрос через форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

Фамилия *
Имя *
Эл. почта *
Телефон *
Наименование компании *
Опишите ваш вопрос
ошибка! проверьте правильно ли вы заполнили поля

Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.