Технический аккаунт-менеджмент

Постоянный доступ к экспертизе без дополнительных затрат

Привлечение команды от вендора — лучший способ гарантировать успех внедрения. Мы подскажем, как избежать множества сложностей и поможем вам контролировать проект на всём его протяжении. Вовлекаясь как с точки зрения технических деталей, так и через правильную организацию процесса.
оставить заявку

Постоянный доступ к экспертизе

Годовая подписка на услугу технического аккаунт-менеджмента даёт возможность привлекать к решению широкого спектра вопросов опытных архитекторов, аналитиков и инженеров Arenadata.

Представление интересов заказчика в Arenadata

Услуга технического аккаунт-менеджмента — это полноценное представление интересов заказчика внутри Arenadata. Они позволяют решать вопросы, касающиеся продуктов Arenadata, но не относящиеся к техническому сопровождению.

Состав услуги:

Еженедельный статус-звонок для обсуждений текущих активностей, проектов и вызовов, стоящих перед заказчиком, а также планов на будущее. Возможны ежедневные standup-звонки, когда это требуется заказчику.

Участие в проработке архитектурных документов архитекторами с опытом множества проектов Arenadata.

Помощь в принятии локальных технических решений; разработка рекомендаций по оптимизации алгоритмов запросов и функций распределения данных, улучшению функциональных схем и иных артефактов проектирования.

Рекомендации по выбору компонент экосистемы для решения возникающих задач.

Технический аудит кластеров Arenadata DB по зарекомендовавшему себя набору критериев, выявление предпосылок тех или иных значений ключевых показателей.

Помощь в планировании миграции и обновлений кластеров.

Проектный контроль внедрений: анализ проектного и ресурсного планов, проверка соответствия смет ресурсным планам.

Определение кадрового разрыва относительно оптимального состава команды платформы данных. Выработка рекомендаций по изменениям.

Результат услуги:

Помощь в решении широкого спектра вопросов на всех этапах реализации проекта, включая стратегический значимый этап планирования архитектуры и ландшафта данных.
Постоянный доступ к экспертизе высокопрофессиональных архитекторов, аналитиков и инженеров Arenadata без рутинных согласований трудозатрат.

Сопутствующая услуга — DBA as a service

Каждой СУБД необходим администратор с нужным уровнем квалификации. С услугой «DBA as a Service» мы предлагаем профессиональную техническую поддержку ваших кластеров в режиме 24/7.

Возьмём на себя подготовку регламентов, организацию обслуживания, мониторинг и контроль работы резервного копирования.
Подробнее

Истории успеха наших заказчиков

Спасибо, что написали нам

Мы обработаем вашу заявку как можно быстрее. Ждите ответа в ближайшее время.

Узнайте больше об услуге технического аккаунт-менеджмента!

Заполните форму обратной связи, и наши специалисты ответят на ваши вопросы и предоставят предложение под ваши требования.
ошибка! проверьте правильно ли вы заполнили поля

Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.